Compagnie indisponible !
Pour effectuer une réservation, merci de contacter un conseiller Croisiland au 04 79 26 59 60 !

Conditions générales de ventes de la compagnie Azamara Club Cruises

Si vous ou toute personne voyageant avec vous souhaitez annuler votre séjour, vous devez contacter  votre agence de voyage et notifier votre demande d’annulation par écrit via lettre recommandée. La réservation sera annulée à la date à laquelle nous recevrons la notification écrite de l'annulation. Si vous annulez vous devrez payer des frais d'annulation tels qu’énoncés ci-dessous. Les frais de modification ne peuvent pas être remboursés en cas d’annulation.
Selon le nombre de jour restant avant le départ à la date de réception de votre demande d’annulation, les frais d’annulation suivants s'appliqueront :

30 jours ou moins : 100%
31 à 60 jours : 90%
61 à 89 jours : 75%
90 jours et + : dépôt seulement


S'il vous plaît notez que les frais d'annulation minimum seront toujours du montant de la caution versée. Veuillez noter que les frais de modification ou de transfert seront également à payer si vous annulez votre réservation.
Si vous faites une demande de modification majeure de votre réservation 56 jours et plus avant votre départ, votre demande de modification peut être considérée comme une annulation du voyage initialement réservé. Dans ce cas des frais d’annulation tels que décrits ci-dessus s’appliqueront. La modification donnera alors lieu à une nouvelle réservation pour laquelle s’appliqueront les conditions de vente applicables au moment de la nouvelle réservation.

Veuillez noter que la date de départ est la date que vous avez réservée lors de votre réservation initiale. Selon le motif de l'annulation, vous pourrez peut-être récupérer ces frais d'annulation via votre assurance.

Toute éventuelle réclamation doit être faite directement auprès de votre compagnie d'assurance. Si votre annulation réduit le nombre de participants au voyage payant plein tarif, alors les places gratuites et/ou réductions  octroyées au moment de votre réservation initiale seront revues. Une nouvelle facturation sera effectuée et ce au tarif applicable le plus élevé.