Conditions générales de ventes de la compagnie Aranui Cruises
RESERVATIONS
Veuillez contacter votre agence de voyage ou la Compagnie Polynésienne de Transport Maritime.
CONTRAT RELATIF AUX PASSAGERS
Les passagers sont transportés aux conditions stipulées dans le contrat du billet de voyage émis par la Compagnie Polynésienne de Transport Maritime. Le billet de voyage est non-cessible et n’est valable que pour la/les personne(s) ayant acheté le billet à l’origine.
MODIFICATIONS
Après confirmation de votre réservation par la CPTM, toute modification de la date de départ confirmée, du fait du passager ou de l’agent de voyage, entraîne les mêmes pénalités que pour les annulations.
ASSURANCE
Certaines assurances permettent de couvrir les frais de voyage non remboursables, liés aux annulations ou aux interruptions de voyage, aux bagages perdus ou endommagés ou aux éventuels accidents intervenant pendant le voyage. Nous recommandons aux passagers de souscrire ces assurances. Consultez votre agent de voyage ou votre assureur pour plus d’informations concernant les couvertures et les exceptions.
ANNULATIONS
Conditions d’annulation habituelles pour les voyages en 2025 et 2026
En cas d’annulation, quelle qu’en soit la cause, après confirmation de votre réservation par la CPTM, des frais d’annulation d’un montant de 200 $ USD/150 Euros/AUD $210/NZD$225 par personne seront facturés.
Conditions d’annulation pour toutes les croisières Marquises et Australes en 2025 et 2026 :
- Pour toute annulation entre 90 et 61 jours avant la date de départ prévue – le dépôt de garantie de 25% est perdu.
- Pour toute annulation entre 60 et 45 jours avant la date de départ prévue – 1/3 du prix total du billet est retenu .
- Pour toute annulation entre 44 et 30 jours avant la date de départ prévue – 2/3 du prix total du billet est retenu.
- Pour toute annulation moins de 30 jours avant la date de départ prévue ou en cas de non-présentation le jour du départ – l’intégralité du prix total du billet est retenue.
