Les moyens de paiement

Découvrez les difféents moyens de paiements proposés par Croisiland

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Comment régler ma croisière ?

Vous pouvez effectuer votre règlement :

  • Par carte bancaire (Carte Bleue sauf visa Electron, Carte Eurocard/Mastercard) ;
  • Par virement (les frais de virement bancaire restent à la charge du client) : le client doit faire figurer son numéro de dossier dans l’objet du virement ;


  • Si vous êtes domicilié en France métropolitaine vous pouvez également effectué votre règlement :
  • En espèces, si le paiement est effectué à notre siège social et dans la limite de 3 000 € par dossier ;
  • Par chèque bancaire français (établi à l’ordre de CROISILAND) ;
  • Par chèques-vacances ANCV ;
  • Grace à vos Tickets KADEOS, uniquement tickets KADEOS INFINI (ruban rouge) et HORIZON (ruban gris) ;
  • Attention ! L’usage des tickets KADEOS est soumis à certaines conditions ;
  • Par Mandat-cash à l’ordre de CROISILAND.
  • Pour les réservations réalisées à moins de 15 jours du départ seuls les règlements par carte bancaire seront acceptés.

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    Comment envoyer mes chèques bancaires ou postaux, chèques-vacances ANCV et/ou tickets KADEOS ?

    Afin de confirmer définitivement la demande de réservation, sauf mentions particulières, CROISILAND doit recevoir votre titre de paiement sous 48 heures. La transmission du paiement peut s’effectuer par téléphone, par voie électronique, ou par voie postale. Dans ce dernier cas, l’envoi s’effectue à l’adresse suivante :

    CROISILAND
    Savoie Technolac
    BP 370
    73372 LE BOURGET DU LAC CEDEX, FRANCE

    Lors de l’envoi, vous devez préciser par écrit les nom et prénom du titulaire de la demande, le bateau choisi ainsi que la date de départ du voyage.

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    Comment puis-je valider complètement la réservation de ma croisière ?

    L’encaissement d’un moyen de paiement par CROISILAND conditionne le traitement d’une réservation. Par encaissement d’un moyen de paiement, il faut entendre :

  • Pour les achats par carte bancaire, l’enregistrement de coordonnées monétiques valides avec la validation du paiement par le centre des cartes bancaires ;
  • Pour les achats par virement, la réception des fonds sur le compte bancaire de CROISILAND;
  • Pour les achats par chèque, la réception du chèque signé à l’ordre de CROISILAND;
  • Pour les achats par chèques-vacances ANCV, la réception des chèques ANCV qui devront être en cours de validité.
  • Pour les achats par tickets KADEOS INFINI et HORIZON, la réception des tickets KADEOS INFINI et HORIZON qui devront être en cours de validité.
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    Comment utiliser mes tickets KADEOS INFINI et/ou HORIZON ?

    L’usage des tickets KADEOS n’est cumulable qu’avec les avantages obtenus par les cartes de fidélité et offres promotionnelles des compagnies de croisières et non cumulable avec toute autre remise.

    Une réservation ayant bénéficiée d’une remise partenaire de la part de Croisiland, remise obtenue grâce à un partenariat dont vous bénéficiez, ne pourra pas être encaissée au moyen de tickets KADEOS.

    Il est possible qu’il soit plus intéressant pour vous de renoncer à votre éventuelle remise partenaire. En effet, le montant de vos tickets KADEOS peut être plus important que celui de votre remise partenaire. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre conseiller Croisiland, il vous aidera à choisir la formule la plus avantageuse pour vous.

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    Quelles sont les conditions de règlement ?

    Date de la réservation Montant à payer à la réservation Date du paiement du solde
    45 jours ou moins avant la date du départ Paiement de l’intégralité(100%) du montant du voyage Immédiat à la réservation
    Plus de 45 jours avant la date du départ Acompte de 25% Au plus tard 45 jours avant le départ
    Lorsque vous réservez votre croisière plus de 45 jours avant la date de votre départ en voyage, Croisiland vous permet d’échelonner le paiement de votre solde de la manière qui vous arrange et cela sans aucun frais supplémentaire pour vous. Vous pouvez profiter de cet avantage sur simple demande auprès de votre conseiller.

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