Par Celebrity Cruises. Dernière mise à jour le 14/09/20.

Compte tenu de la situation mondiale en matière de santé publique, Celebrity Cruises a décidé de prolonger la suspension de la plupart des traversées jusqu'au 31 octobre 2020.

Annulation et report de votre croisière :

Le programme Lift&Shift :

Si vous préférez déplacer votre réservation actuelle vers une croisière en 2021 - nous sommes heureux de le faire !
Nous protégerons les prix et / ou la promotion d'origine sur le même itinéraire, durée, produit et catégorie de cabine que votre croisière d'origine dans les 4 semaines (avant ou après) de la date de navigation d'origine en 2021.

125% de crédit pour une future croisière :

Vous pouvez aussi opter pour un crédit croisière futur (FCC) de 125 % pour réserver une nouvelle croisière.
La nouvelle réservation doit être faite avant le 31 décembre 2021 et la date de départ de la croisière sera jusqu’au 04 Mai 2022.
Ce montant sera basé sur le prix total que vous avez payé pour votre croisière.
L`émission du FCC sera automatique si vous n’optez pas pour d’autres alternatives d’échange.
Nous vous délivrerons automatiquement votre Future Cruise Credit avant le 26 Aout 2020 par e-mail. Donc, vous n'avez rien à faire !
Pour les réservations payées en totalité, les taxes et les pourboires seront automatiquement remboursés dans les meilleurs délais.

Remboursement de croisière :

Si vous préférez un remboursement complet, nous pouvons traiter le remboursement tant qu'il est demandé avant le 31 décembre 2020.
Nous offrons cette possibilité afin que le client puisse garder son option d'utiliser le FCC pour une future croisière pour une valeur supérieure au simple remboursement.
Une fois le remboursement effectué, l'option de FCC de 125% est annulée.