La Politique Sérénité Ponant
Depuis le 9 mars 2020, Ponant permet à ses hôtes de réserver leur prochaine croisière en toute quiétude grâce à sa politique SÉRÉNITÉ exceptionnellement souple.
Pour toute nouvelle réservation :
- Les hôtes ont la possibilité d’annuler sans frais jusqu’à 90 jours après la confirmation de celle-ci.
Pour toute nouvelle réservation d’une croisière dont le départ se situe en 2020 :
- Un versement de 10% seulement du montant de la croisière sera nécessaire pour confirmer une réservation.
- Le solde final sera demandé à 30 jours avant le départ.
- Jusqu’à 30 jours avant le départ, une annulation possible sans frais est possible.
Pour les passagers provenant ou en transit via les zones proscrites par la CLIA et/ou PONANT, et concernés par un départ dans les 45 prochains jours (en anticipation et avant le départ) : Ponant propose à ses clients de se reporter sans frais sur un voyage ultérieur, et lui offre 15% supplémentaires sur ce prochain voyage. Le client bénéficiera donc d’un avoir de 115%* du montant total de son dossier initial, hors vols.
Une politique sanitaire adaptée
Une surveillance permanente
Depuis le début de l’épidémie, des experts en sûreté et sécurité surveillent la situation. Ils sont en contact permanent avec les autorités internationales afin de préserver la santé des passagers, membres d’équipage et les populations visitées. PONANT collabore également avec des experts mondiaux en épidémiologie, comme l’Institut-Hospitalo-Universitaire Méditerranée Infection de Marseille dirigé par le Professeur Didier RAOULT, spécialiste international des maladies infectieuses.
Des équipements à bord adaptés
PONANT a pris des mesures de précaution rigoureuses, rendues possibles grâce à la petite taille des navires et à la qualité des installations médicales à bord. Les hôpitaux de bord disposent d’équipements d’analyses cliniques, d’un laboratoire d’analyses biologiques et sanguines et de radiographies, notamment pulmonaires. Un dispositif médical majeur permet, en cas de suspicion, d’éviter toute propagation des symptômes au reste des passagers.
Cliquez ici pour retrouver les procédures sanitaires mises en place par la compagnie Ponant.
